OZON

Resolvemos tus dudas

Si, una vez hagas la inscripción nuestro personal de soporte se comunicará contigo para coordinar la entrega y guardarla en nuestra bodega. Puedes escoger si llevarla a nuestro taller o que la recojan en la dirección que desees dentro de Bogotá

Nuestro equipo de mantenimiento hará una revisión tecnomecánica para garantizar que la bicicleta esté en condiciones óptimas de alquiler. En caso que no lo esté, ofrecemos la opción de hacer el mantenimiento en el taller de Ozon.

Tienes un bono de $60.000 COP que lo puedes utilizar en lo siguiente: Envío de tu vehículo al taller: $20.000 COP, Devolución de tu vehículo del taller a tu domicilio: $20.000 COP, Mantenimiento de entrada (en caso que lo necesite): Precio según el caso. El bono solamente cubre los gastos de mantenimiento de entrada, NO de mantenimientos futuros.

Te entregamos un acta de entrega de vehículo con todos tus datos y los de tu vehículo

Tres meses

Ozon asegura tu vehículo por robo y daños hasta por 10 veces el valor del alquiler.

Mientras el vehículo esté alquilado, los costos asociados al mantenimiento correctivo del vehículo, serán asumidos por OZON. En caso de requerir reemplazo de componentes especiales el costo será asumido por el dueño del vehículo.

Recibes el valor del alquiler que definiste en el registro menos una comisión del 30% para Ozon por la prestación del servicio

Cuando entregas tu vehículo debes dejar tus datos de cuenta bancaria en el acta de entrega. Una vez tu vehículo sea alquilado recibirás una notificación y a partir de ese momento recibirás la consignación mensual.

El costo de inscribir tu vehículo a la plataforma es completamente gratis. Ozon cobra una comisión del 30% en caso de ser alquilado.

Debes notificar a Ozon que quieres tu vehículo de vuelta. Si tu vehículo se encuentra alquilado, Ozon lo pedirá al usuario que lo está usando y deberá devolverlo al final del periodo (siguiente corte de fecha de la mensualidad) para devolvértelo. En caso que tu vehículo no esté alquilado debe cumplir el mínimo de tres meses en la plataforma y posterior se te devolverá en el momento que desees.

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